Условия использования
Последнее обновление: 3 сентября 2026 г.
1. Стороны и принятие
Настоящие условия, обязывающее соглашение между Vitreno и лицом или бизнесом, использующим сервис Vitreno («Пользователь»). Отмечая галочку согласия при создании аккаунта, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти условия и Политику конфиденциальности; если вы не согласны, не используйте Сервис.
2. Что такое Сервис, Vitreno это ИНСТРУМЕНТ
Vitreno предоставляет витрину, постоянную ссылку/QR и ИИ-инструменты контента. Заказы приходят продавцу в WhatsApp или Telegram готовым сообщением. Vitreno НЕ является маркетплейсом, посредником или брокером; платежи через Vitreno не проходят, договор купли-продажи заключается только между продавцом и покупателем, и Vitreno не является его стороной.
3. Исключительная ответственность продавца
Пользователь несёт ЕДИНОЛИЧНУЮ ответственность за все продажи через свою витрину: законность товаров/услуг, лицензии и разрешения, достоверное описание, цену, качество, безопасность, налоги и счета, доставку, возвраты и всё общение и споры с покупателями. Vitreno не обязан проверять товары и не выступает стороной, арбитром или гарантом в спорах покупателя и продавца.
4. Запрещённые товары и использование
Строго запрещено продавать или продвигать: любые незаконные товары и услуги; наркотические и психоактивные вещества; нелицензированное оружие, боеприпасы и взрывчатку; рецептурные/контрабандные лекарства; краденое; подделки/пиратство и нарушение интеллектуальных прав; поддельные документы; незаконную торговлю животными; непристойный или эксплуатирующий контент; азартные игры; любые мошеннические предложения. Также запрещены спам, нарушение прав третьих лиц и злоупотребление Сервисом. Список не исчерпывающий: запрещено всё, что противоречит закону. Кроме того — даже если они полностью законны — пищевые добавки, витаминно-минеральные комплексы, спортивное питание и подобные товары, опирающиеся на заявления о пользе для здоровья, НЕ ВХОДЯТ в сферу действия Сервиса и не могут через него продаваться или рекламироваться. Продажа и продвижение алкогольных напитков также не входят в сферу действия Сервиса.
5. Проверка, жалобы и меры
Vitreno может выполнять автоматическую проверку контента, рассматривает жалобы с витрин и вправе БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ приостановить или удалить магазин либо расторгнуть аккаунт при нарушении условий; оплата не возвращается. При законном требовании информация может быть передана компетентным органам. Заметили подозрительный магазин, сообщите через ссылку жалобы или на support@vitreno.com.
6. ИИ-контент
Результаты ИИ-инструментов предоставляются «как есть»; Пользователь обязан проверять их точность и пригодность до публикации. Пользователь отвечает за использование сгенерированного контента и за каждое сообщение третьим лицам (включая рассылки-знакомства); массовые/нежелательные сообщения запрещены, соблюдение закона (например GDPR), обязанность Пользователя. С помощью ИИ-инструментов ЗАПРЕЩЕНО создавать: сексуальный или непристойный контент; любой неподобающий контент с участием несовершеннолетних; несанкционированное сходство, имитацию или дипфейк реального человека; жестокость и контент, прославляющий насилие; язык вражды и экстремистскую пропаганду; продвижение незаконных товаров и услуг. Каждый запрос на генерацию ДО запуска проходит автоматическую проверку контента; нарушающие правила запросы не выполняются и не оплачиваются, а при повторных нарушениях аккаунт может быть заблокирован. Vitreno независимый продукт: эти инструменты представляют собой интерфейс, построенный на моделях сторонних поставщиков ИИ. Vitreno не связан с этими поставщиками и не одобрен ими; названия моделей принадлежат их владельцам. В инструментах говорящего ведущего (Sceno) ведущие созданы ИИ и не существуют в реальности; Сервис технически не позволяет загружать фото реального человека. При публикации созданного ИИ контента, похожего на реального человека, указывать это — обязанность ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (включая обязанность раскрытия по ст. 50 Закона ЕС об ИИ); Vitreno показывает это уведомление на экране генерации и предоставляет готовую метку. Vitreno хранит в своих журналах, что каждый результат создан ИИ, какой моделью и когда. Ведущие Sceno НЕ являются реальными покупателями: ЗАПРЕЩЕНО заставлять ИИ-ведущего произносить текст, создающий впечатление, что он купил, использовал или пробовал товар, а также выдавать такое видео за отзыв покупателя или рекомендацию. Vitreno не создаёт подобные сценарии своими инструментами; за текст, написанный Пользователем, отвечает Пользователь.
7. Подписка и оплата
Платные планы оплачиваются через нашего платёжного провайдера (Merchant of Record); налоги, счета, возвраты и споры регулируются его условиями. Подписка продлевается автоматически до отмены; отмена вступает в силу в конце периода, оплата за прошедший период не возвращается (обязательные нормы закона сохраняются).
8. Возмещение и ограничение ответственности
Пользователь обязуется возместить Vitreno убытки по претензиям третьих лиц, вызванным нарушением условий, продаваемыми товарами или использованием Сервиса. Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ». В максимально допустимой законом мере Vitreno не отвечает за упущенную выгоду, потерю данных и косвенные убытки; совокупная ответственность ограничена платой за подписку за три (3) месяца до претензии. Обязательные права потребителей сохраняются.
9. Изменения и контакты
Vitreno может обновлять эти условия; актуальная версия публикуется на этой странице, продолжение использования означает согласие. Вопросы: support@vitreno.com